課程名稱

學分
科技與創新管理 3
電子商務 3
軟體工程與管理 3
資料探勘 3
策略知識管理 3
應用統計學 3
資安科技與管理 3
決策分析與管理 3
資訊科技管理 3
多媒體暨網際網路技術 3
服務導向企業系統管理 3

科技與創新管理

  • 授課教師:陳正綱 教授

  • 課程內容:

    1. 科技管理簡介 

    2. 科學、科技、創新、發明與管理的本質

    3. 策略科技管理與企業核心競爭力

    4. 創新管理—產品發展週期之觀點

    5. 科技的實施—產品、服務與生產

    6. 科技的取代與擴散

    7. 科技變動的預測—速率、方向與不連續性

    8. 科技的移轉與創新的評估

    9. 科技研究與發展的策略

    10. 科技政策與社會環境相關議題

  • 訓練目標:
    本課程首先介紹科技管理概論,包括科學、科技、創新、發明與管理的本質與其相互之間的關係,接著探討如何以策略性科技管理來創造企業核心競爭力以營造競爭 優勢,並從產品發展週期之觀點來審視如何實施創新 管理;接下來將介紹科技如何實施於產品、服務與生產的活動中以創造附加價值,並介紹一些屬於科技變動管理的議題,如:科技的取代與擴散、科技變動的預測、 科技的移轉與創新的評估……等;最後,探討科技研究與發展的策略與科技政策與社會環境的相關議題。希望學員們從本課程的修習中,擴大對科技創新的活動與管 理功能的認識,進一步能整合科技與管理以創造企業經營的競爭優勢。


電子商務

  • 授課教師:盧希鵬 教授

  • 課程內容:

    1. 產業電子化

    2. 電子商務經營模式

    3. 電子商務軟硬體架構

    4. 個案討論

  • 訓練目標:
    本課程的特色是由產業的觀點,來看企業的電子商務策略,並進一步的發展出電子商務的策略、經營模式與營運流程技術架構。產業的觀點很重要,台灣與美國不一 樣、賣書與賣汽車也不一樣,所以發展出的商務流程與營運架構就不能直接引用。許多課程以電子商務功能為主,在實際應用時,忽略了產業的觀點,便有格格不入 之憾。 本課程依照VPI(Value, Process, and Infrastructure)的「價值、流程、與營運架構」思維,在價值上,必須先考慮產業電子化策略後,再思考電子商務與企業電子化策略。在流程上, 本書採用Stabell and Fjeldstad 所提出的 value chains, shops, networks來架構製造業(重點在產品)、服務業(重點在人)、與仲介業(重點在關鍵數量)的巨觀流程策略,並以e-catalog, e-ordering, e-payment, e-fulfillment, and e-service成為微觀流程系統架構。基於此VPI架構上,本書進一步討論國內各產業的應用,包括日用品零售業、3C 資訊零售業、與旅遊業三大產業電子化的產業結構、經營模式、與電子化策略。在數位內容上,也包括圖書出版業、線上娛樂業、線上仲介業、線上學習、線上金 融、入口網站等產業電子化的產業結構、經營模式、與電子化策略。此外,企業間電子化如產業供應鏈的介紹、客戶訂單流程、生產庫存流程、物料供應流程、與電 子市集等等。也介紹e-Business中的CRM, ERP, KM, m-Commerce等觀念。


軟體工程與管理

  • 授課教師:黃世禎 教授

  • 課程內容:

    1. 軟體開發流程模式(Software Development Process Model)

    2. 軟 體流程改善(Software Process Improvement, SPI)模式與標準:CMU/SEI能力成熟度整合模式(Capability Maturity Model Integration, CMMI)、IEEE/EIA 12207與ISO15504

    3. CMMI認證(Certification)與評價(Appraisal):ARC Appraisal Requirements for CMMI)與SCAMPI(Standard CMMI Appraisal Method for Process Improvement)

    4.  軟體流程改善導入程序模式:CMU/SEI IDEAL模式

    5. 軟體品質模式與評估(Software Quality Model and Assessment):ISO 9126與ISO 14595國際標準

    6. 軟體品保(Software Quality Assurance, SQA)計畫文件製作:IEEE 730標準

    7. 軟體度量與分析(Software Measurement and Analysis)

    8. 軟體大小、成本、工作量與時程預估(Software Size, Cost, Effort and Schedule Estimation)

    9. 電腦輔助軟體工程(Computer-Aided Software Engineering, CASE)工具介紹與展示

  • 課程目標:
    教導學員如何在軟體開發生命週期各階段中,利用工程與管理的技術、模式、方法與工具等,來提升軟體開發專案績效與生產力,並達到軟體工程的主要目標:在預 定的成本預算與時程內,開發出符合使用者品質要求的軟體系統。


資料探勘

  • 授課教師:呂永和 教授

  • 課程內容:

    1. 關聯式資料庫

    2. 資料倉儲

    3. 資料探勘

  • 訓練目標:
    本課程首先要建立使用關聯式資料庫系統的能力,內容包含ER Model、表格結構、關聯代數(Relational Algebra)、關聯式資料庫的語言SQL、表格正規化技術等;第二部份將介紹資料倉儲的概念與建立方法,包含Star schema、Multidimensional data model及OLAP等;第三部份將介紹資料探勘技術與應用,包含決策樹(Decision tree)、關聯規則(Association rules)、及類神經網路(Neural Networks)等;其運用包括CRM, Fraud detection, Customer Ranking, Churn rate reduction, Database marketing等。


策略知識管理

  • 授課教師:李國光 教授

  • 課程內容:
    本課程首先介紹企業在面對未來的超競爭時代時中,企業的經營典範、管理典範、與科技典範三者將面臨史無前例的衝擊,發展有效的知識管理將是主要的關鍵所 在。課程中將說明知識管理的意義以及推動知識管理的具體做法。此外,本課程也將針對高階主管的經營需要,提出策略知識管理的概念與發展模式,以協助高階主 管在策略管理歷程中,有效實踐知識管理的做法。

  • 訓練目標:
    教授知識管理的理論概念與實踐做法,以引導學生對知識管理有正確的認知以及培養實踐知識管理的能力。


應用統計學

  • 授課教師:楊維寧 教授

  • 課程內容:

    1. 機率與統計簡介

    2. 抽樣分配

    3. 統計推論(參數估計與假設檢定)

    4. 迴歸與相關性分析

    5. 變異數分析

  • 訓練目標:經由機率觀念的學習來瞭解並量化現實生活中遇到的各種隨機現象。學習如何利用抽樣來推估母體的參數並利用機率敘述量化抽樣誤差,提供管理者客觀的資訊以提昇決策品質。


資安科技與管理

  • 授課教師:查士朝 副教授

  • 課程內容:

    1. 技術篇:存取控制 (Access Control)

    2. 技術篇:應用系統安全 (Application Security)

    3. 技術篇:密碼學 (Cryptography)

    4. 技術篇:通訊與網路安全 (Telecommunications and Network Security)

    5. 作業篇:作業安全 (Operations Security)

    6. 作業篇:實體與環境安全 (Physical Security)

    7. 制度篇:資訊安全框架架構與設計 (Security Architecture and Design)

    8. 制度篇:資訊安全與風險管理 (Information Security and Risk Management)

    9. 制度篇:業務永續及災難復原 (Business Continuity and Disaster Recovery)

    10. 制度篇:資訊安全法規與稽核 (Legal, Regulations, Compliance and Investigations)

  • 訓 練目標:本課程旨在講授密碼學與資訊安全之基礎、技術、應用與管理等議題,以 CISSP 認證考試的十項知識,而針對存取控制、應用系統安全、密碼學、通訊與網路安全、安全架構與設計、實體與環境安全、作業安全、資訊安全與風險管理、業務永續 及災難復原,以及資訊安全法規與稽核作說明。以培養優秀的資訊安全經理人人才。


決策分析與管理

  • 授課教師:洪政煌 助理教授

  • 課程內容:

    1. Introduction to Decision Analysis EDI vs. XML

    2. Systematic Decision Analysis – Structure Decisions

    3. Systematic Decision Analysis – Sensitivity Analysis

    4. Modeling Uncertainty – Probability and Subjective Probability

    5. Modeling Uncertainty – Value of Information and Bayesian Decision

    6. Modeling Preference – Risk Attitude and Utility Theory

    7. Modeling Preference – Conflicting Objectives

    8. Introduction to Decision Tools – Decision Information System

    9. Introduction to Decision Tools – Data Mining and Knowledge Management

    10. 分組報告:決策分析與管理於各種事業的實務應用

  • 訓練目標:決策是管理者最重要的工作,卻也是管理領域中最少被深入探討的領域之一。本課程將由決策分析序論為始,介紹系統化決策分析、不確定下決策分析、 多屬性決策分析,並以數位決策輔助工具介紹為終。期望學員間藉由充分合作與討論,了解如何界定決策因素、架構問題與評估可行替選方案。


資訊科技管理

  • 授課教師:周子銓 教授

  • 課程內容:

    1. 資訊科技投資與決策管理

    2. 創新與科技引進管理

    3. 策略構面科技管理

    4. 組織構面科技管理

    5. 新制度經濟學觀點管理

    6. 委外夥伴關係管理

    7. 網絡分析與鑲嵌觀點管理

    8. 適應性結構化理論

    9. 公務機關電子化管理

    10. 資訊安全與客服管理

  • 訓練目標:蓬勃的資訊技術應用為商業交易模式帶來許多嶄新的應用模式。本課程目標在透過課堂講解與個案研討來深化學生對資訊科技管理的知識與觀念,並了解 資訊科技之本質、應用、組織發展等相關的理論與實務。學生可以瞭解到資訊科技的應用、組織議題對科技適合度的影響、如何引進資訊科技、資訊科技如何演化成 為企業的策略武器等主題,並進一步整合其他管理技術於資訊科技的議題上。


多媒體暨網際網路技術
  • 授課教師:多位教師

  • 課程內容:

    1. 簡介及基礎知識。

    2. 電腦繪圖及動畫簡介。

    3. 影像處理簡介。

    4. 色彩字型簡介。

    5. 視訊處理簡介。

    6. 聲訊處理簡介。

    7. 自動化決策與分類。

    8. 資料分群技術與應用。

    9. 自然語言與文件處理。

    10. XML相關技術簡介。

    11. 網路服務相關技術簡介。
    12. 雲端運算相關技術簡介。

 

  • 訓練目標:本課程旨在介紹各類先進的資訊科技系統所使用的相關技術及其基本原理,裨使同學們認知並探討在現代企業中,各類系統 可如何整合應用發揮綜效。


服務導向企業系統管理

  • 授課教師:魏小蘭 助理教授

  • 課程內容:

  • 1

    企業資訊科技革新藍圖

    2

    企業營運模式與服務概念的演進

    3

    SOA基本概念

    4

    SOA與BPM

    5

    SOA個案研究

    6

    SOA治理與服務週期

    7

    SOA個案研究

    8

    SOA之原則、設計與實務

    9

    SOA個案研究

    10

    SOA與Web2.0

    11

    SOA個案研究

    12

    組織服務導向架構藍圖

    13

    SOA個案研究

    14

    SOA Maturity Model

    15

    SOA價值與成功要素

    課程大綱:本課程主要由組織、管理、技術等不同的理論觀點分析與探討服務導向企業系統的管理議題,並瞭解如何應用服務導向企業系統增加企業的價值。